A lokális tudás és a józan ész szerepe a folyamatfejlesztésben
A változás sokszor ijesztő, sok esetben a komfortzónából is kimozdító, kockázatokkal és veszélyekkel kísért folyamat, ami zárulhat nagyon jól, de katasztrofális eredménnyel is. A legtöbben, ha azt hallják a munkahelyen változás lesz, majdnem természetes reflexként megijednek: Milyen jól hangzó,…
